TROCAS E DEVOLUÇÃO
Caso haja qualquer problema no recebimento de seu pedido mande um e-mail para [email protected] explicando sua situação para nós e nos informar por qual produto você desejará trocar.
O prazo para a realização da troca ou devolução é de 7 dias após o recebimento do pedido.
Trocas somente serão autorizadas se a cor ou modelo do produto que você recebeu é diferente do que foi encomendado ou se recebeu o produto com algum problema de fabricação, como rasgos e costuras soltando. Nesse caso, você terá até 7 (sete) dias corridos a partir do momento de recebimento para enviar um e-mail para a Kawaii Ghosty ([email protected]) contendo uma foto NÍTIDA do produto e embalagem juntamente com a descrição do problema.